TABLEROS DE CONTROL

Es una herramienta del campo de la administración de empresas aplicable a cualquier organización y nivel de la misma, cuyo objetivo y utilidad básica es diagnosticar adecuadamente una situación. Se lo define como el conjunto de indicadores cuyo seguimiento y evaluación periódica permitirá contar con un mayor conocimiento de la situación de su empresa.

INDICADORES CLAVES DE DESEMPEÑO (KPI)

Son mediciones financieras o no financieras que se utilizan para medir el grado de cumplimiento de los objetivos previamente establecidos, generalmente están contenidos en el plan estratégico de la organización y reflejan su rendimiento en un periodo determinado; los KPIS se emplean en diversas áreas de una empresa entre las que se puede mencionar compras, ventas, logística, servicio y atención al cliente.
Determinan el estado actual de un negocio y permiten definir una línea de acción futura, expresan las variables a tomar en cuenta para incrementar el desempeño favorable para conseguir el progreso, posicionamiento y ganancias significativas de la empresa.

• Ejemplos: El Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) informa que en las empresas comerciales al por mayor, los ingresos reales por suministro de bienes y servicios disminuyeron -2.3% y las remuneraciones medias reales pagadas -0.8% en diciembre del año pasado respecto a un mes antes, por el contrario, el personal ocupado se incrementó 0.1% a tasa mensual, con cifras desestacionalizadas.

• Ejemplos: INEbase es el sistema que utiliza el INE para el almacenamiento de la información estadística en internet. Contiene toda la información que el INE produce en formatos electrónicos.

SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIÓN ALMACENADA DE DATOS

Un sistema de soporte a la decisión (DSS) es una herramienta de B.I. enfocada al análisis de los datos de una organización. En principio, puede parecer que el análisis de datos es un proceso sencillo y fácil de conseguir mediante una aplicación hecha a la medida o en un ERP sofisticado.

DATAWAREHOUSE

Es el contexto de la informática, un almacén de datos es una colección de datos orientada a un determinado ámbito(empresa,organizacion,etc), integrado,no volátil y variable en el tiempo, que ayuda a la toma de decisiones en la entidad que se utiliza. Se trata, sobre todo, de un expediente completo de una organización, más allá de la información transaccional y operacional, almacenado en una base de datos diseñada para favorecer el análisis y la divulgación eficiente de datos.

• Ejemplos: La British Broadcasting Corporation (BBC) del Reino Unido emplea un sistema de datawarehouse para predecir el tamaño de las audiencias televisivas para un programa propuesto, así como el tiempo óptimo de exhibición.

• Ejemplos: Bancos de ADN (CEPROCOR) este proyecto fue el desarrollo de un software que permita la administración de múltiples bancos de datos de ADN y el minado de datos dentro de ellos. Entre las funciones actuales del sistema se encuentra la determinación de vínculos biológicos, identificación de personas a partir de los marcadores genéticos y la búsqueda de patrones genéticos comunes.
  

Herramientas de B.I.

Es el uso que las empresas hacen de los datos y de la información que tienen del mercado, de sus competidores, clientes, proveedores o incluso de sus empleados y de cómo la procesan para poder tomar decisiones bien informadas.
Combina por tanto información interna y externa de muy diversa procedencia. Pero también es un recorte de prensa sobre los resultados de un competidor, un informe sobre un nuevo mercado o sector en el que la empresa quiere introducirse, o datos que una empresa puede obtener de sus dispositivos o redes sociales.

Herramientas de B.I.

1. Datos: Colección de hechos, como son los números, palabras, medidas, observaciones o incluso solo las descripciones de las cosas.
2. Información: Es el conjunto de datos procesados que tienen entre sí un significado, los datos se transforman en información cuando se les añade cierto valor.
3. Conocimiento: Se deriva de la información, así como de la recaudación de datos. Para que la información se vuelva un conocimiento es necesario: 

• Compararlo con otros elementos.
• Predecir consecuencias.
• Buscar conexiones.
• Conversar con otros portadores de conocimiento.

1. Cuadro integral de mando: Es un sistema de planificación que es utilizado en los negocios y la industria , el gobierno y las organizaciones para alinear las actividades del negocio, mejorar las comunicaciones internas y externas, monitorear el desempeño de la organización contra estratégica metas.
2. DDS: Es una herramienta de B.I. enfocada al análisis de los datos de una organización. Es un equipo basado en el sistema de información que sirve para apoyar a la organización a la toma de decisiones.
3. DATAWAREHOUSE: Es una base de datos corporativa que se caracteriza por integrar y depurar información de una o mas fuentes distintas. Debe ser integrado, histórico, temático y no volátil.

• Ejemplo: Google utiliza gran cantidad de tecnología e incorpora personal capacitado que en conjunto saben como utilizar los datos, un gran ejemplo de B.I. aplicado y que ha rendido frutos progresivamente desde su creación en 1998 por Larry Page y Sergey Brin.

• Ejemplo: Toyota Motor Corporation , una empresa mundialmente reconocida por su equilibrio en calidad y precio al crear variedad de autos para sus clientes , su gestión de la información en interpretación de la misma ha hecho que reduzca los costos de la producción y que optimice los pedidos a través del uso de hardware y software , consiguiendo así la puesta exitosa en prácticas de técnicas propias de B.I.

Business Intelligence

Competencia : Identificar los conceptos de inteligencia de negocios.

Objetivo: Reconocer las herramientas que se utilizan en la inteligencia de negocios que sirven para soportar el proceso de toma de decisiones y que sirven para el proceso de análisis de la información contenida en base de datos. 

Definición: 
Toman decisiones en tiempo real y manipulan la información de la empresa. Esta herramienta ayudará a tomar mejores decisiones , entender más rápido la información , tenerla al alcance los datos más rápido y reducir costos. Que esté dirigida a un plan o estrategia dentro de la empresa.